話說上星期五和一群好朋友約好要小聚.難得有店家願意可以讓狗狗在地上亂走
可以說是超歡迎寵物的店啦.而且很怕沒有位子所以2星期前我們就已經訂好位子了
於是當天也抱著很快樂的心情要去玩.可是所有的一切都被店家搞砸了
著麼說呢?
當天我們有人提早到居然發現那天被包場了.而我們的訂位呢也被店家取消掉了
而且問他們著麼會這樣.他們還一付不是他們的錯的樣子.把錯都推給我們
店員說每一天都有打電話跟我們那位麻麻連絡可是都聯絡不上人(一聽就知道太扯了)
然後後來我們有人去跟老闆理論老闆又改口說是前一天晚上聯絡的
反覆的說詞真是太令人生氣了.而且當天老闆連一句道歉都沒有
雖然我們知道你們當然是想要做大攤的生意.可是就可以漠視其他客人的權益嗎?
難道說我們就不是客人嗎?
你知道我們是抱著著樣的心情前往的嗎?
你知道當你遇到這種鳥事的心情嗎?
你知道當一個客人的心情嗎?
我想他們是不知道的.要是知道就不會發生這種事了
反正就是生氣生氣啦.........................
事後他們還發了以下這篇文來道歉.看起來是很有誠意的.不過我個人還是是覺得沒有意義了
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
很抱歉!! 關於八月二十一日 訂位的誤會 花徑開深感抱歉 我們曾試圖與您聯繫 始終無法與您聯絡上 謝謝您提出的簡訊及留言方式 此後我們會更加強我們的服務態度 對於當天造成您和您的朋友及小狗造成的困擾及不便 再度和您說聲抱歉
茲鑒於我們為服務業 您的不滿意 我們將引此為戒 對於之後有關於訂位事項 將更加注意及小心 再次與您說聲抱歉
當日的情形 實屬誤會 本店從不會枉顧任何顧客的權益 希望能給我們一個彌補您與您的朋友及可愛小狗的機會 我們將提供九折優惠及免費甜點 給您與您的朋友至於您可愛的寵物部分我們也將提供精美寵物點心給您可愛的小狗
對您當日的不滿意 再次對您說聲抱歉
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
我只能說已經來不及了.我們對這家店已經完全的失望了.實屬誤會??那是說我們誤會你們搂
我只能說誤個屁啦
希望他們可以記取這次的經驗好好的改進.不過我們是不敢再去了
很怕到時候又被晃點.一次就夠了.不想再有第二次了
還好後來我們有找到其他地方.也聊的很開心.可是這種天氣要坐在戶外真的是好熱
本來可以開開心心的在室內吹冷氣聊天.被這種店家這樣一搞啥都沒有了
不過還好聚會的好心情還是在的啦.哈哈哈
ps.花徑開真的是很歡迎狗狗的店.不過想去那邊聚會的同好們.要去之前還是請先三思吧.
不要遇到跟我們一樣的情形唷
留言列表
